CAMBIOS

Los cambios son un retorno del producto que adquiriste en Deportes Juan, por situaciones tales como: color, talla, producto errado, producto con piezas o componestes faltantes que imposibiliten su normal funcionamiento. Los cambios de talla y/o color se realizan de acuerdo a disponibilidad de inventario, siempre y cuando todas las piezas y/o componentes NO denoten señales de uso y se encuentren en las condiciones recibidas, con las etiquetas originales o, en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Si te encuentras en la ciudad de Bogotá, puedes acercarte a nuestras instalaciones en la Carrera 38 # 10-60, Centro Comercial Manhattan, Oficina 414. Si te situas en otra ciudad, los costos por concepto de envíos serán asumidos por ti, salvo que requieras un cambio por un error proveniente de Deportes Juan; para tal caso será Deportes Juan quien asumirá el costo de los envíos. Una vez recibido el producto en la bodega Deportes Juan, se verificarán las condiciones del mismo y, de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una nueva compra.

«Para que no debas pasar por el engorroso proceso de cambios, los tiempos de espera, pago de envíos y demás contratiempos que pueda generar este, te recomendamos leer muy bien la descripción del producto del cual estés interesado en adquirir antes de realizar tu compra. Realiza todas las preguntas e inquietudes que tengas a través de los canales de comunicación disponibles en deportesjuan.com.»